Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Receiptix.

¿Receiptix es gratis?
Sí, Receiptix tiene una versión gratuita con registro manual de gastos, categorización básica, gráficos mensuales y sincronización en la nube. Funciones avanzadas como la lectura automática del ticket y el modo de voz están en la versión Pro.
¿Cómo funciona la lectura del ticket?
Abres la app, apuntas la cámara al ticket y Receiptix extrae automáticamente el nombre del establecimiento, la fecha, el importe total y los artículos individuales. Recomendamos revisar siempre los datos antes de guardarlos.
¿Mis datos financieros están seguros?
Sí. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nunca compartimos datos personales sin tu consentimiento explícito. La app no accede directamente a cuentas bancarias.
¿Funciona sin conexión?
Sí, el registro manual funciona sin conexión. Cuando el dispositivo vuelve a tener conexión, los datos se sincronizan automáticamente con la nube.
¿Puedo usarla en más de un dispositivo?
Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en iPhone, iPad o Android y tus datos se mantienen sincronizados en todos los dispositivos.
¿Cómo cancelo la suscripción Pro?
En iOS, ve a Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones > Receiptix > Cancelar. En Android, abre Google Play > Menú > Suscripciones > Receiptix > Cancelar. Sigues teniendo acceso hasta el final del periodo pagado.
¿La app se conecta con mi banco?
No, Receiptix no tiene integración directa con bancos. Registras los gastos manualmente, por foto del ticket o por voz. Así, tus datos bancarios nunca se comparten con la app.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. En el plan Pro puedes exportar en PDF, CSV o Excel en cualquier momento. En el plan Gratis la exportación se limita a un CSV simple.
¿Cómo contacto con el soporte?
Escribe a [email protected]. Respondemos en 24 h en días laborables. Los suscriptores Pro tienen prioridad en la atención.